Custeed Suite

Ferramentas inovadoras que contam com a assistência de uma equipa de especialistas que se dedica a prestar formação e apoio aos utilizadores para estes obterem resultados rapidamente tangíveis.

Soluções inovadoras e eficientes desenvolvidas PARA e COM os profissionais do Sector Automóvel potenciando os métodos de atendimento ao cliente, de produtividade da equipa, de vendas e de fidelidade do cliente.

Os pontos fortes da Custeed Suite

Desenvolvimento soluções digitais poderosas para os nossos clientes

Soluções integradas na vida quotidiana das suas equipas

Acompanhamento do Diretor no aumento dos seus KPIs

+250K

Leads de vendas e oficinas qualificadas.

+14K

Utilizadores diários.

+2,650K

Opiniões recolhidas e referenciadas por Google.

+35

Peritos digitais ao seu lado.

Principais funcionalidades da Custeed Suite

De Cliente a Fã

Identifica clientes insatisfeitos e possíveis oportunidades de compra.
• Melhore a qualidade da sua base de dados.
• Divulgue o feedback positivo dos seus clientes no Google.

Tratamento do Cliente e Acompanhamento por Parte da Equipa

Gestão de clientes complexos: oportunidades de negócio, clientes insatisfeitos e clientes modificados.
• Alertas de equipa, processo de transferência para o diretor e verificação do adequado tratamento dos clientes.
• Conversão automática de oportunidades de negócio/vendas.
• Monitorização e relatórios periódicos.

E-Reputation Control

Monitorize em tempo real os alertas do Google e do Facebook.
Centralize numa única interface para gerir todas as opiniões.
Respostas em tempo real a todos os comentários utilizando a interface.

Automação

Poupança de tempo. Campanhas de marketing automáticas direcionadas ao cliente.
Fidelização do Cliente. Mais vendas e mais chamadas para a oficina geradas a partir de clientes pouco ativos.
Rentabilidade. Desempenho detalhado automatizado de cada campanha para um cálculo do ROI facilitado.

The Custeed Suite Solutions

Manager

Digitalize os seus métodos e aumente a sua produtividade
– Aumente a lealdade dos seus clientes.
– Poupança de tempo e melhor rastreabilidade.
– Rigor das suas equipas.
– Rentabilidade.

Automation

Transforme os seus clientes passivos em rendimento.
– Apontamento automático dos seus clientes.
– Campanhas múltiplas.
– Programação ultra simples.
– Rentabilidade de cada campanha.
– Aumento dos seus rendimentos.

E-Reputation

Simplifique a gestão da sua E-reputation.
– Centraliza o acompanhamento dos seus avisos em linha.
– Melhora a capacidade de resposta do seu tratamento.
– Reforçar a sua E-reputação.

GarageScore

Aumente a satisfação do seu cliente na Internet!
– Digitalize a sua gestão da satisfação do cliente.
– Constrói a lealdade entre os seus clientes insatisfeitos.
– Captura de projectos de compra dos seus clientes Workshop.
– Melhore a sua base de dados de clientes.
– Reforça o compromisso das suas equipas.
– Aumenta as suas críticas e estrelas na Internet.

A Custeed Suite é uma componente da plataforma Imaweb

BI 360

Business Intelligence para a distribuição automóvel

DataCar DMS

O DMS que se adapta à organização do vosso Grupo e vos permite prestar um melhor atendimento ao cliente com produtividade.

CRMAuto

O CRM concebido para os fabricantes de automóveis e suas redes de distribuição

Digital Signature

Assinatura autenticada e segura

AfterSales Assistant

O seu serviço pós-venda disponível no telemóvel e remotamente

I’Car DMS

O Dealer Management System (DMS) que acompanha o vosso crescimento e a vossa implementação internacional.

Digital Invoice

A Digital Invoice é um módulo multicanal integrado diretamente no seu DMS, permitindo-lhe usufruir de digitalização, distribuição e arquivo de todas as faturas dos seus clientes.

    Contacte-nos

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